En tvättmaskinstillverkare i USA hade ackumulerat en stor mängd beläggningar på sina pannor, vilket påverkade bränsleförbrukningen, de totala kostnaderna och ångverkningsgraden och ledde till frekventa pannstopp.

Den tidigare leverantören av vattenbehandling behandlade tillverkarens pannor med ett fosfatbaserat program, men utan ett avhärdningssystem framför pannorna för att avlägsna hårdhet ledde fosfatprogrammet till kalciumfosfatavlagringar.

Kurita genomförde en första inspektion av tillverkaren och fann stora mängder kalk i pannan. Om pannorna inte behandlas på rätt sätt kommer stora mängder kalk att kristalliseras på värmeöverföringsytorna.