Kurita Europe GmbH (sede central: Mannheim, Alemania, en lo sucesivo “KEG”), filial consolidada en EMEA de Kurita Water Industries Ltd. (sede central: Tokio, Japón). (sede: Tokio, Japón), reconoció el acceso no autorizado a algunos de sus servidores y que parte de los datos estaban cifrados.
Pedimos profundamente disculpas a nuestros clientes, socios comerciales y personas relacionadas con nosotros por cualquier inconveniente o preocupación que este incidente pueda causar.
La última situación conocida en relación con este incidente es la siguiente:
- Lo que ocurrió:El domingo 12 de abril de 2026, alrededor de las 20:00, el sistema de monitorización de KEG detectó una alerta. Inmediatamente comenzamos a investigar el asunto, con la participación de una empresa de investigación forense externa. Como resultado, se determinó que los datos de algunos de nuestros servidores habían sido cifrados ilegalmente, al parecer debido a la participación de un tercero. Para evitar una mayor propagación de los daños, aislamos rápidamente de la red los servidores comprometidos.
- Datos a los que se ha podido acceder:Los servidores afectados contenían datos relativos a la información de contacto comercial y otros de los clientes de KEG, socios comerciales y otros relacionados con nosotros, y es posible que se haya accedido a los datos.
- Siguiente paso: Los servidores afectados están siendo restaurados, y nuestras operaciones de negocio continúan como de costumbre, excepto algunos procesos en evaluación. Con el apoyo de nuestro equipo forense, seguimos investigando los detalles, incluidas las causas, para resolver la situación. Estamos tomando medidas adicionales para evitar que se repita y prevenir futuros incidentes y garantizar la seguridad de las operaciones.
- Salvaguardia: KEG está evaluando este incidente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. KEG, en su calidad de responsable del tratamiento de datos, ha notificado el incidente a la autoridad principal de protección de datos competente en Alemania y, en caso necesario, se está coordinando y comunicando con las autoridades de protección de datos pertinentes en las jurisdicciones en las que operan las filiales o sucursales de KEG, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Actualmente, nuestros clientes no tienen que hacer nada. Sin embargo, le recomendamos que se mantenga alerta y, si recibe algún correo electrónico (aunque parezca proceder de una dirección de correo electrónico de KEG) solicitando el pago de nuestras facturas y la información bancaria NO es la que ya tiene para KEG en sus archivos (es decir, el correo electrónico proporciona información bancaria diferente), le recomendamos encarecidamente que no envíe ningún fondo como solicita ese correo electrónico. En su lugar, llame a nuestro departamento de contabilidad al número de teléfono que ya tiene para nosotros, no al que aparece en ese correo electrónico. De este modo evitará enviar fondos a una cuenta fraudulenta.
Gracias por su comprensión y cooperación.