Kurita Europe GmbH (huvudkontor: Mannheim, Tyskland, nedan kallat “KEG”), ett konsoliderat dotterbolag i EMEA till Kurita Water Industries Ltd. (huvudkontor: Tokyo, Japan), konstaterade att obehöriga hade fått tillgång till vissa av dess servrar och att en del av uppgifterna var krypterade.
Vi ber djupt om ursäkt till våra kunder, affärspartners och andra närstående för eventuella olägenheter eller bekymmer som denna incident kan orsaka.
Den senaste kända statusen avseende denna händelse är följande:
- Vad hände?:Söndagen den 12 april 2026, omkring kl. 20.00, upptäcktes en varning av KEG:s övervakningssystem. Vi började omedelbart undersöka saken och involverade ett externt forensiskt undersökningsföretag. Resultatet visade att data på vissa av våra servrar hade krypterats på ett olagligt sätt, uppenbarligen på grund av inblandning av en tredje part. För att förhindra ytterligare spridning av skadan isolerade vi omedelbart de komprometterade servrarna från nätverket.
- Uppgifter som kan ha blivit åtkomliga:De berörda servrarna innehöll uppgifter om affärskontaktinformation och andra uppgifter om KEG:s kunder, affärspartners och andra som är relaterade till oss, och uppgifterna kan ha blivit åtkomliga.
- Nästa steg: De berörda servrarna håller på att återställas och vår affärsverksamhet fortsätter som vanligt, med undantag för vissa processer som är under utvärdering. Med stöd av vårt forensiska team fortsätter vi att undersöka detaljer, inklusive orsakerna, för att lösa situationen. Vi vidtar ytterligare åtgärder för att förhindra en upprepning och förhindra framtida incidenter och säkerställa en säker drift.
- Skyddande åtgärder: KEG utvärderar denna incident i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). KEG, som agerar som personuppgiftsansvarig, har meddelat den behöriga dataskyddsmyndigheten i Tyskland och, där så krävs, samordnar och kommunicerar med relevanta dataskyddsmyndigheter i jurisdiktioner där KEG:s dotterbolag eller filialer är verksamma, i enlighet med gällande dataskyddslagar.
För närvarande krävs inga åtgärder av våra kunder. Vi rekommenderar dock att du är vaksam och om du får e-postmeddelanden (även om det verkar vara från en KEG-e-postadress) med begäran om betalning av våra fakturor och bankinformationen INTE är den som du redan har för KEG i dina filer (dvs. e-postmeddelandet innehåller annan bankinformation) rekommenderar vi starkt att du inte skickar några pengar som det e-postmeddelandet begär. Ring i stället vår ekonomiavdelning på det telefonnummer som ni redan har för oss, inte det som står i mejlet. Detta kommer förhoppningsvis att undvika att du skickar pengar till ett bedrägligt konto.
Tack för din förståelse och ditt samarbete.