Un producător de mașini de spălat din Statele Unite se confrunta cu acumularea unei cantități mari de depuneri de calcar pe cazanele sale, ceea ce afecta consumul de combustibil, costurile totale și eficiența aburului, ducând la opriri frecvente ale cazanelor.

Furnizorul anterior de servicii de tratare a apei trata cazanele producătorului printr-un program pe bază de fosfați, însă, în lipsa unui sistem de dedurizare a apei instalat în amonte de cazane pentru a elimina duritatea apei, programul pe bază de fosfați a dus la formarea depunerilor de fosfat de calciu.

Kurita a efectuat o inspecție inițială la sediul producătorului și a constatat prezența unor cantități mari de depuneri calcaroase în cazan. Dacă cazanele nu sunt întreținute corespunzător, cristalizarea excesivă a depunerilor calcaroase va duce la formarea de depuneri pe suprafețele de transfer termic.